**Tanggal Berlaku: 11-11-2024**

Di **Solusi.id-ix.net**, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan layanan kami, termasuk layanan hosting, VPS, dan colocation.

Dengan mengakses dan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

---

### 1. **Informasi yang Kami Kumpulkan**

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami saat Anda membuat akun, mendaftar untuk layanan, atau berinteraksi dengan situs web kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

- **Informasi Identifikasi Pribadi**: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan informasi terkait pembayaran (misalnya, nomor kartu kredit atau informasi rekening bank).
- **Informasi Akun dan Layanan**: Informasi yang terkait dengan akun hosting Anda, termasuk nama domain yang Anda daftarkan, konfigurasi layanan, dan log aktivitas.
- **Informasi Teknis**: Alamat IP, jenis perangkat yang digunakan, browser yang Anda gunakan, data tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs kami, serta data teknis lainnya yang dikumpulkan melalui cookies atau teknologi pelacakan lainnya.

### 2. **Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda**

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

- **Untuk menyediakan layanan**: Mengelola dan menyediakan layanan hosting, VPS, dan colocation sesuai dengan permintaan Anda.
- **Untuk komunikasi**: Menghubungi Anda terkait dengan akun Anda, pembaruan layanan, tagihan, atau informasi terkait lainnya.
- **Untuk memproses pembayaran**: Mengelola transaksi pembayaran dan memastikan layanan tetap aktif.
- **Untuk pengelolaan akun**: Menyediakan dukungan pelanggan, termasuk merespons pertanyaan atau masalah yang Anda ajukan.
- **Untuk peningkatan layanan**: Menganalisis penggunaan situs web dan layanan kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas layanan.
- **Untuk mematuhi hukum**: Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, serta menanggapi permintaan yang sah dari pihak berwenang.

### 3. **Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda**

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak sah. Beberapa langkah yang kami ambil meliputi:

- **Enkripsi**: Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi data yang dikirimkan melalui internet.
- **Keamanan Server**: Kami menjaga server kami dengan kebijakan dan prosedur keamanan yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah.
- **Kontrol Akses**: Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan atau pihak ketiga yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memberikan layanan yang Anda minta.

### 4. **Pengungkapan kepada Pihak Ketiga**

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari Anda, kecuali dalam keadaan berikut:

- **Penyedia Layanan Pihak Ketiga**: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan yang membantu kami dalam menjalankan situs web dan layanan kami, seperti pemrosesan pembayaran, pengelolaan server, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya diberikan akses ke informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut dan diharuskan untuk menjaga kerahasiaannya.
- **Kepatuhan Hukum**: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku, atau jika kami diminta oleh otoritas pemerintah atau hukum yang sah.
- **Pemindahan Bisnis**: Jika kami mengalihkan kepemilikan atau operasi bisnis kami (misalnya, melalui merger, akuisisi, atau penjualan aset), informasi pribadi yang kami miliki mungkin akan dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahukan Anda sebelum informasi pribadi Anda dipindahkan ke pihak ketiga yang tidak terlibat dalam kebijakan privasi ini.

### 5. **Cookies dan Teknologi Pelacakan**

Kami menggunakan **cookies** dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan situs web kami, dan memberikan konten yang disesuaikan. Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs kami.

- **Cookies yang Kami Gunakan**:
 - **Cookies Fungsional**: Untuk mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
 - **Cookies Analitik**: Untuk menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami dan meningkatkan fungsionalitasnya.
 - **Cookies Pihak Ketiga**: Kami mungkin juga menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk melacak dan menganalisis penggunaan situs.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi harap diingat bahwa beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookies dinonaktifkan.

### 6. **Penyimpanan dan Penghapusan Data**

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama Anda memiliki akun dengan kami atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau tujuan bisnis yang sah. Jika Anda ingin menghapus akun Anda atau informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui detail kontak yang tertera di bawah. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memenuhi permintaan Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum kami.

### 7. **Akses dan Kontrol Terhadap Informasi Anda**

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami miliki. Jika Anda ingin mengakses atau mengubah informasi akun Anda, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi kami.

Jika Anda ingin membatalkan akun atau menghapus informasi pribadi Anda, harap hubungi tim dukungan kami melalui email di **support@solusi.id-ix.net**. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

### 8. **Perubahan Kebijakan Privasi**

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi yang baru. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dalam kebijakan ini, terutama jika perubahan tersebut mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda.

### 9. **Kontak Kami**

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi kami di:

- **Email**: support@solusi.id-ix.net
- **Alamat**: [Alamat Perusahaan]